למי מאיתנו לא מוכרת הסיטואציה בה יושבים נינוחים ליד מחשב או מזגן, והופ! הדבר מתקלקל ומפריע לשלוותנו. מכשיר החשמל יכול להיות מחשב, מזגן או מקרר או כל מכשיר אחר המצריך טיפול ותיקון. המכשיר יכול להראות לנו סימנים ברורים שהוא אכן "גוסס", או להתקלקל ולא להגיב בפתאומיות. לפיכך קיימים אנשים טובים בעלי ידע ורצון לעזור, הנקראים טכנאים. טכנאי למעשה הוא אדם שיש לו הכשרה לתקן, להתקין ולהפעיל מכשיר אלקטרוני זה או אחר. קיימים כמה סוגים של טכנאים: טכנאי מזגנים ומקררים, הנכללים תחת קטגוריה של טכנאים לאלקטרוניקה, טכנאי מחשבים, טכנאי שיניים, טכנאי רפואי, טכנאי במה, טכנאי שידור וטכנאי קול. לכל טכנאי יש את ההתמחות האופיינית למקצוע שלו. רמת ההשכרה של הטכנאי בסיסית יותר מרמתו של ההנדסאי, והטכנאי יכול להביט כל המכשיר האלקטרוני בהיבט יותר פרקטי. בזה הם נבדלים זה מזה.

 

העידן המודרני מזמן לתוכו שפע משירים טכנולוגיים, שקשה היום למצוא בית ללא מזגן, טלביזיה מקרר או מחשב. אך כמו כל חומר בעולם, גם המכשירים הטכנולוגיים עלולים להתקלקל או לא להגיב, ומפה לעבודתו של הטכנאי. אנשי המקצוע הטכנאים נותנים מענה הן לחברות ציבוריות ופרטיות הן לבתים. טכנאי המחשבים, למשל, עוסק במגוון וריאציות של תוכנות ומחשבים: החל מהתקנת והסרת חומרה, לשינוי בהגדרות וטיפול בוירוסים שונים במחשב, ועד לתיקונים של לפטופ ומחשבי כף יד. ישנם טכנאים הפועלים טכנית בבית הלקוח או במוסד, ויש כאלה התורמים מן המקצוע והידע שלהם דרך הטלפון ועוסקים במחלקת טכנולוגיית המידע או בשירות לקוחות. מתן תמיכה, ניהול רשת והצלת מידע מאפיינים את עבודתו של טכנאי המחשבים.

 

בד בבד, קיימים גם טכנאים לאלקטרוניקה כגון טכנאים למקררים וטכנאי מזגנים או טלביזיה. טכנאי מקררים עוסק בטיפול בבריחת גז במקרר,לאותו מקרה בטיפול בהצטברות קרח (המעידה על ליקוי של מערכת ההפשרה), וכמובן תיקון המדחס (מנוע). טכנאי המזגנים עוסק בהתקנת והסרת מזגנים, ובטיפול ותיקון מזגנים קיימים. לרוב רצוי לתקן את המכשיר החשמלי, בייחוד את המקררים, מפני שהם מוצר חזק וטוב בד"כ. אך אם המכשיר מצריך חלקים חלופיים וטיפול "עשרת אלפים" שעלול לעלות ביוקר ובגללו ימנו מכם סכום באמת גבוה, עדיף כבר לשקול קניית מכשיר חשמלי חדש. חשוב לשים לב האם המכשיר שלנו הוא בעצם ירושה ישנה ממישהו שרכשנו ממנו, והאם הוא תמיד היה במצב טוב, מה שבאמת מצריך תיקון וחבל לזרוק.

 

המחיר אמור להתאים למורכבות הבעיה. במידה ודורשים מכם עלות הן לחלקי החילוף והן לתיקון עצמו, יש לשאול את הטכנאי לגבי כל מחיר בנפרד מה הוא כולל, ואף לברר בחנויות מהם המחירים. יש טכנאים הגובים כסף רק עבור ביקור מבלי ידע או כוונה לתקן את הנזק, ויש שים לב לטכנאים כאלו. כל טכנאי אמור להיות בעל תעודות והמלצות. ומילת המפתח הכי חשובה כאן היא אמינות. כל טכנאי שלא מכבד את עצמו ואת לקוחותיו עלול לדרוש סכום כספי גבוה מן הנדרש, לכן חשוב לפני בחירת הטכנאי לערוך השוואת מחירים (מצד שני, שהמחירים הנמוכים מדי לא יפתו אתכם). חשוב גם שהטכנאי יגיד לכם בדיוק מהי התקלה, כדי שלא "יזרוק" מילים באוויר, יתקן וילך ואז שוב המכשיר יתקלקל ולא תבינו מאיפה נעוץ שורש הבעיה... לפני שמזמינים טכנאי רצוי שוב לבדוק מאיפה מגיעה התקלה כדי שאולי אתם תדעו ותוכלו לתקן בעצמכם, אבל אם אתם מעלים חרס בידכם ואין לכם מושג, אז קדימה למלאכה, ושיהיה המון בהצלחה!